Siparişim Güvenliğe Bırakıldı, Teslim Edilmedi Ve Kurye İletişim Kurmadı

28.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim çorba siparişimle ilgili sıkıntı yaşadım. Teslimat numaram: 9386508809. Kurye 0 (212) 365 34 01 numarasından beni aradı, açtığımda ise hemen yüzüme kapattı. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi, sadece Premium Park 1 sitesinin güvenliğine bırakılıp gidilmiş. Kuryenin yürümemek için böyle davrandığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine yazdığımda, kurye tarafından arandığım ve ulaşamadığı için güvenliğe bırakıldığı söylendi. Ancak bu doğru değil, çünkü aramayı açmama rağmen konuşma sağlanmadı ve siparişim bana ulaştırılmadı. Böyle bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Kuryenin benden özür dilemesini talep ediyorum.