to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Olarak İşlendi, 495 TL İade Gecikiyor
12.04.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Bayraktepe şubesinden #11134530636 numaralı siparişi verdim. Restoran beni arayarak ellerinde ürün kalmadığını söyledi, bunun üzerine uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak ilgili satıcı siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işlediği için, bu kez Trendyol Yemek üzerinden iptal talebi açmak zorunda kaldım.
14.04.2026 tarihinden bu yana 495 TL tutarındaki Multinet ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Trendyol ile yaptığım tüm görüşmelerde sürekli “biraz daha bekleyin” denilerek oyalanıyorum, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor ve açtığım şikayet kaydını da görüntüleyemediğimi belirtiyorlar. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
Ücret iademin ivedi şekilde Multinet hesabıma yatırılmasını, süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle artık Trendyol Yemek uygulamasını kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Siparişimi 12.04'te Trendyol Yemek üzerinden verdim, restoran ürün kalmadığını söyleyince iptal talebi oluşturdum ancak satıcı siparişi teslim edildi olarak işledi. 14.04'ten beri 495 TL tutarındaki Multinet ödememin iadesi hâlâ yapılmadı ve marka bana yetersiz ilgi gösterdi.
