Sipariş Tam Teslim Edilmiş Görünüyor, Dondurma Eksik Ve İade Reddedildi

Trendyol üzerinden dün McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde yer alan yaklaşık 100 TL tutarındaki dondurma ürünü bana hiç teslim edilmedi. Teslimat tamamlanmış görünmesine ve diğer ürünler gelmesine rağmen dondurma siparişim eksik bırakıldı.

Durumu Trendyol üzerinden ilettim, siparişim incelendi ve talebim reddedildi. Ancak eksik olan dondurma hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve sistemde sipariş numaram 11466553243 ile verilen bu sipariş sanki tam teslim edilmiş gibi görünüyor.

Eksik gelen ve hiç teslim edilmeyen dondurma için ücret iadesinin yapılmasını veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.