to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 23:58 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pizza Lassa’dan yaklaşık 300 TL’lik bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sipariş uygulamada hiç görünmedi ve sisteme düşmedi.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun bazen sistemsel bir hata olabileceğini, tutarın 1–2 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, tarafıma kupon, hediye çeki veya başka türde hiçbir dönüş sağlanmadı.
Kartımdan çekilen bu ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenleriyle ilgili olarak da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol uygulamasının yemek bölümünde, Trendyol GO uygulamasını indirirsem 500 TL ve üzeri alışverişimde 250 TL indirim kuponu verileceğine dair bir kampanya gördüm. Kampanyayı kabul edip Trendyol GO’yu indirdim ve hemen kupon tanımlandı. Aynı gün sepetimi yaklaşık 550 TL’ye tamamlayarak kuponu kul...
29.05.2026 tarihinde saat 22.43 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Öz Konak Pizza Sütlüce’den sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, siparişin yolda o...
Trendyol GO üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Lucky Chinese adlı restorandan verdiğim siparişim yanlış gelmesine rağmen ücret iadesi alamıyorum. Uygulamada iade talebi oluşturduğumda talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi ve sipariş hâlâ teslim edildi olarak görün...
25 Haziran 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Trendyol Yemek üzerinden “Dürümle” adlı restorandan verdiğim siparişte, iki adet dürüm sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece bir adet dürüm ve yanında patates kızartması teslim edildi. Teslim edilen ürünler hem eksik hem de sipariş içeriğiyle uyumsuzdu....
Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Tahsil Edilmesi ve İade Taleplerimin Reddedilmesi trendyolgo aracılığıyla verdiğim #10305945980 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir sorun yaşamış bulunmaktayım. Sipariş esnasında sepette 100 TL indirim uygulanmış ve ödeme ekranında sipariş tutarı net ola...
Yorumlar