Terra Pizza Siparişimde Hijyen Skandalı Ve Soğuk Pizza Mağduriyeti

Trendyol Yemek üzerinden Terra Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Gelen pizzalar tamamen soğuktu, peynirleri adeta donmuş haldeydi ve ürünlerin tadı ile görüntüsü son derece kötüydü. En rahatsız edici olan ise pizzalardan birinin içinden kol kılına benzeyen bir kıl çıkmasıydı, bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Sipariş numaram 10791588035, toplam 980 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu hijyen ve kalite sorunu sonrasında hem şikayet hem de iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Pizzaların gelip alınarak kontrol edilmesini özellikle belirtmeme rağmen buna gerek olmadığı söylendi. Hijyen sorunu olan ve yenilemeyecek durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldığım pizzalara, öğrenci halimle 980 TL ödemiş olmam mağduriyetimi daha da büyüttü. İletişim için bana 0501********72 numaralı telefondan ulaşılabilir.

Hijyen problemi bulunan, soğuk ve yenilemeyecek durumdaki bu sipariş için ödediğim 980 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.