Trendyol Yemek müşteri hizmetleri

12 Nisan 2024'te Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Açık adresim yazılı olmasına rağmen ve 'zile basmayın' seçeneğin...i seçmediğim halde kurye zile basmadı. Telefonla ulaşmaya çalışmış, ancak telefonumu gece nöbetinden geldiğim için uyurken sessize almıştım ve aramayı görmedim. Bunun sonucunda sip...

25 dakika yazmasına rağmen siparişim 50 dakikada geldi ve hasar onarmak için hiçbir şey yapılmadı! Kupon hakkım var böyl...e bir durumda ve bana verilmedi.  Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı. Hasar onarımı bekliyorum aksi takdirde sizi dava edeceğim bilginize.

Merhabalar, Trendyol 759257 ID numaralı restoran sahibiyim. 15.04.2024 saat 20:17'de 9172966682 sipariş numaralı bir sip...ariş alındı. Siparişi hazırlayıp kuryeye teslim ettim. Kurye, adrese gittiğinde müşteriye ulaşamadığı için siparişi iptal etmiş, ancak bu durum hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi...

Merhaba, Yaklaşık 20 dakika önce ulaşamadıklarını söyleyerek Trendyol GO kuryesi tarafından bilgi veriliyor. Ama ürün n...e bize ulaşıyor ne de aranıyorum. Devamında Trendyol müşteri hizmetleri adresi teyit kaynaklı arıyor ve açık adres bilgimi tekrar paylaşıyorum. Yine de iptal edilip 120 TL'lik ürün...

16 Nisan 2024 tarihinde Trendyol GO isimli uygulamadan yaptığım siparişim. Bana ulaşılmadan iptal edildi. Telefonuma her...hangi bir arama yapılmadı veya ulaşılmaya çalışılmadı. Bende bunun sonucunda Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendilerine durumu izah ettim. Fakat kendileri bana ...

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişim, evde açlık hissederken tarafıma teslim edilmediği halde teslim edildi olara...k gözüktü. Mesajı aldım ve Trendyol destek çalışanlarına durumu bildirdim. İlk konuştuğum kişi, durumun otomatik bir hata olabileceğini belirtti ve kendi bilgisi olmadan restoranla...

Bugün yemek siparişi verdim. Trendyol'dan verdiğim sipariş, 'adres yanlış' denilerek iptal edildi ve iade yapılmıyor. Oy...sa ben evdeydim ve kurye gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana 'evde yoktunuz' denildi. Halbuki adresim doğru. Bu yapılan hata ve yanlışlık Trendyol'a yakışmadı.

Trendyol uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim kabul edildi. 'Siparişiniz hazırlanıyor' denildi ancak 50... dakika geçmesine rağmen siparişim iptal edildi. Siparişin keyfi olarak iptal edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Bu durumun düzeltilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. M...

İş yerinden çıktım eve varmadan yemek siparişi verdim, zaten yemek siparişini yalnızca eve veriyorum. Eve vardım sipariş...i bekliyorum yok. İş yerine göndermişler bir de ısrar ile benim orayı seçtiğimi iddia ediyorlar. Efendim 1 km den uzak olduğu için gönderemiyorlarmış. Ücret iadesi de mümkün değilm...

Trendyol Yemek'ten yemek siparişi verdim. Çalıştığım için telefonumda hem ev adresim hem de iş adresim kayıtlı. Bir önce...ki siparişi iş yerine verdiğim için adres o kayıtlı kalmış ve sipariş oraya gitmiş. Kurye arkadaş arayınca 'Adres güncellemesi yapabiliyor musunuz?' diye sordum. Olumsuz cevap aldı...

Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner Bostancı satıcısından yemek siparişi verdim. Siparişim gelmedi ve aradığımda ise... kuryenin geldiğini, 3 defa aradığını ve ulaşamadığını, bundan dolayı da tüm ücreti tahsil edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, almadığım bir hizmet yüzünde...

Merhaba Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Kurye adresime geldi sokağa da geldi ancak binayı bulamadı. Pencereye çık...ıp seslenmeme rağmen duymadı. Kapıya çıktığımda gitmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin önce 12 ne oldu kapının önüne bırakıldığını söylediler. Tekrar aradığımda evim...

7 Nisan'da yemek siparişi verdim fakat yemeğim baştan sona yanlış geldi. Çatal bıçak bile yoktu içerisinde, servis isted...iğimi belirtmeme rağmen sanırım elimle yememi bekliyorsunuz. Müşteri hizmetlerine, 'Ya bunu değiştirin ya da ücret iadesi sağlayın.' dediğimde ücret iadesinin sağlanacağı söylendi ...

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim sipariş eksik ve soğuk geldi. Trendyol üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde, uy...gulamayı indirirsem indirim tanımlanacağı söylendiği için uygulamayı indirdim, ancak indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerine yazdım. Daha sonra 'İşlemi yapıp ödeme yapın, son and...

Siparişimizi keyfi olarak iptal ediyorlar ve iademizi de alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda olumlu bir yan...ıt alamıyoruz. Aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. 'Siz teslimat adresinde değildiniz' deniliyor; oysa ben kapıda kuryeyi bekliyordum.

Trendyol Yemek sistem hatasına rağmen ücret iademi gerçekleştirmiyor. PizzaLazza'dan verdiğim siparişte, sepetten çıkarm...am gereken ürünleri işaretlememe rağmen, sepete eklediğimde bu ürünlerin çıkarıldığı görünmüyor ve sipariş bu şekilde geldi. Bu nedenle ürünleri tüketemedim. Durumu Trendyol'a asis...

12 Nisan 2024'te trendyolgo üzerinden verdiğim sahrayicedid McDonald's siparişim ilk seferinde dalga geçer gibi sadece i...çecek, içinde patates veya hamburger olmayacak şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetleri tarafıma iade yaptı, tekrar sipariş verdim, 40 dakika bekletip sebepsiz yere restoran taraf...

Yemek siparişimden yaklaşık 1 saat sonra, siparişim nerede diye sorgulamak istedim ama siparişiniz 5 dakika sonra teslim... olacak bildirimine müteakiben, sipariş kendilerince iptal edildi ve ücret iadeniz 2-10 gün içerisinde yapılacaktır mesajı aldım. Aksam yemek saatinde çocuğum ile birlikte yaklaşık...

Konakladığım otelde Trendyol yemek uygulaması aracılığıyla paket burgerden yemek siparişi verdim. Ancak telefonuma ulaşı...lamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleri, siparişin otelin kapısına bırakıldığına dair bir notla yardımcı olamayacaklarını ifade ...

Trendyol'dan yemek siparişi verdim fakat kurye kapıma gelmedi ve bana ulaşamadığını ifade etti. Evde olmadığımı ve yemeğ...i inşaat alanına bıraktığını söyledi. Ben müstakil bir evde oturuyorum ve bu durumu müşteri hizmetlerine resimlerle kanıtladım. Üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbi...

Trendyol aracılığıyla Popeyes'ten sipariş ettiğim ürünlerim eksik geldi ve 2 kez eksik ürün para iade talebim reddedildi.... Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm beni sadece başlarından savdılar. Şimdiye kadar dünyanın harcamasını o uygulamadan yapan bana, eksik ürün ücret iademi reddetmek durumuyl...

Trendyol'da yemek bölümünde Multinet kart ekleme işlemi sırasında bir hata meydana geldi. Hata kodu 77411. Trendyol müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana söylenen tüm adımları uyguladım. Ancak, onlar herhangi bir sorun olmadığını ifade ettiler ve sorunla ilgilenmediler. Sorunum hâlâ çözülme...