to read complaints and reviews, or file yours.MASAK Doğrulama Ve Evrak Sorunları Nedeniyle 380.000 TL Alacağım Ödenmedi
Trendyol Yemek’te “Esse Mantı” isimli işletmenin sahibiydim. Yaklaşık 8 aydır MASAK doğrulaması sistem tarafından bir türlü tamamlanamadığı için 2025 Mayıs ayından bu yana hiçbir ödeme alamadım. Bu süreçte işletmemi devretmek zorunda kalmama rağmen Trendyol tarafında hâlâ alacaklarım ödenmedi.
Her görüştüğümde farklı bir bahane ile karşılaşıyorum. En sık söylenen gerekçe “evrak eksikliği” oldu. Ancak aynı evraklarla sistemi açtılar, iş kapanma sürecine gelince bu kez olmayan, daha önce talep edilmeyen evraklar istenmeye başlandı. Sabit bir müşteri temsilcisi atanmadığı için her defasında durumu baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamıyorum.
Yaklaşık 380.000 TL tutarındaki alacağım tarafıma hâlâ ödenmedi ve bu gecikme nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Tüm alacaklarımın eksiksiz ve ivedilikle ödenmesini, ayrıca bu uzun gecikme süresinde uğradığım zarar için iyileştirilmiş bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. MASAK ve evrak süreçlerinin açık, net ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, dosyamın artık oyalama olmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
