Kurye Saygısız Sözleri Ve Güvensiz Tutumu

07 Temmuz 2026 günü saat 00:07 sularında Trendyol Yemek üzerinden konumumda görünen Bereket Döner Bağlar şubesinden Trendyol GO kuryesi ile bir sipariş verdim. Kurye ileri yaşta biriydi ve hem konum hem de adresim doğru olmasına rağmen teslimat sırasında telefonda bizimle konuşma tarzı oldukça saygısızdı, laf söyler şekilde konuşuyordu.

Telefon görüşmesini sonlandırdıktan kısa bir süre sonra balkona çıktığımda, kuryenin yüksek sesle “Allah b……. Versin, insanoğlu sizden nefret ediyorum” gibi ifadeler kullandığını açıkça duydum. Siparişi teslim aldım ancak bu sözler ve tutum beni fazlasıyla rahatsız etti ve güvende hissetmedim. Böyle bir üslubun, hizmet sektöründe çalışan bir kurye tarafından kullanılması kabul edilebilir değil.

Trendyol GO’dan, bu kuryenin davranışının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ben bu platformu güvenli ve saygılı bir hizmet alabilmek için kullanıyorum; bu nedenle benzer durumların tekrarlanmaması adına sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.