Kıl Çıkan Çiğ Tavuk Siparişimin İadesi Reddedildi

5 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası Doğu Mahallesi Şubesi’nden verdiğim #11113064630 numaralı siparişimde, yemeğin içinden kıl çıktı ve tavuklar tamamen pişmemiş, içi pembe ve çiğ şekildeydi. Bu nedenle Trendyol GO uygulaması üzerinden defalarca iade talebi oluşturdum; ancak her seferinde talebim reddedildi.

Durumu ilgili restorana da ilettim ve burada açtığım şikayet üzerine firma, benim için para iadesinin yapılması gerektiğini ve bu iadenin uygun olduğunu belirtti. Ardından tekrar Trendyol GO üzerinden görselleri ekleyerek, firma ile iletişime geçildiği ve iademin onaylanacağı söylenmesine rağmen, toplamda altıncı kez iade talebim reddedildi.

Restoran hatasını kabul edip telafi etmek isterken, Trendyol GO sistem kaynaklı olduğunu söyleyip geçerli bir gerekçe sunmadan iade talebimi reddetmeye devam etmektedir. Sağlıksız ve tüketilemeyecek durumda olan bu sipariş için ödediğim ücretin Trendyol GO tarafından ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.