to read complaints and reviews, or file yours.İftar Siparişi Gecikti Ve Haksızca İptal Edildi
06.03.2026 günü saat 18:34’te Trendyol üzerinden gajuncorner Esenler şubesinden oğlumun iftarda yemesi için yemek siparişi verdim. Sipariş saat 19:00’da hala gelmemişti, 19:30’da da bir gelişme olmayınca 19:45 civarında internetten bulduğum 0 (505*********39 numaralı Esenler şubesini aradım. Telefona çıkan bayan çalışan, özür dileyip haklı olduğumu söyledi ve siparişin yolda, dağıtımda olduğunu belirtti. Buna rağmen sipariş yine gelmedi.
Saat 20:00 olduğunda aynı numarayı tekrar aradım, bu kez telefona bir erkek çalışan çıktı. Siparişimin nerede olduğunu, az önce “yola çıktı” denilmesine rağmen hala gelmediğini sordum. Bu defa bana siparişin iptal edildiği söylendi. Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığımı, az önce görüştüğüm bayan çalışanın siparişin yolda olduğunu söylediğini belirttim ve kendisiyle tekrar görüşmek istediğimi söyledim, ancak “veremem” denilerek görüştürülmedim. İftar zamanı, ailece planımızı buna göre yapmışken bu şekilde mağdur edilmemiz beni son derece rahatsız etti.
Bu siparişi kredi kartı ile, Trendyol üzerinden ödedim. Olay sonrası Trendyol müşteri hizmetlerini de aradım, firmanın uyarılacağını söylediler ancak bu yaşadığım mağduriyet açısından yeterli bulmuyorum.
Gajuncorner Esenler şubesinin bu sorumsuz ve müşteriyi mağdur eden tutumu nedeniyle ilgili şubenin ciddi şekilde uyarılmasını, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde saat 18:34'te oğlumun iftarda yemesi için Trendyol üzerinden cajun corner Esenler şubesinden sipariş verdim. Sipariş saat 19:00'de gelmedi, 19:45'te aradığımda çalışan yolda olduğunu söyledi ancak gelmedi. 20:00'de tekrar aradığımda siparişin iptal edildiği söylendi, ben iptal talep etmediğimi belirttim ve görüşmek istediğimi söyledim ancak görüşme sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir çözüm alamadım ve iletişime dahi geçilmedi.
