Hatalı Adres İddiası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin 480 TL İadesi Gerekiyor

01.10.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Baldan Tatlı adlı restorandan 11663153767 numaralı siparişi verdim. Kısa bir süre sonra siparişin, adresi yanlış işaretlediğim söylenerek “Hatalı adres” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Adresim Trendyol hesabımda kayıtlı ve daha önce de defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez sipariş iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Toplam 480 TL tutarındaki bu siparişin, hiçbir ürün teslim edilmeden iptal edilip ücretimin sistemde tutulmasını kabul etmiyorum. Adres bilgilerim net ve doğru olmasına rağmen hatanın benden kaynaklandığı iddia edilerek mağdur edildim.

Haksız yere çekilen 480 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür adres gerekçeli iptallerde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.