to read complaints and reviews, or file yours.Gece Siparişi Bildirim Olmadan İptal Edildi, Telefonla Yardım Çevrim Dışı
7 Şubat 00:46131
6 Şubat saat 23.36’da Trendyol Yemek üzerinden Mersin Kültür Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş yola çıktı olarak göründü ve yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim. Ancak bu sürenin sonunda tarafıma herhangi bir telefon açılmadan, bilgi verilmeden, sadece mail bildirimiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat telefona cevap veren olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem geç saate kadar boşuna bekletilmem hem de iptalin haber dahi verilmeden yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve bu sorumsuzlukta payı olan kişi ya da kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
