Ercan Steakhouse Yıldırım Şubesinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Zaman Kaybı

06 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.15’te İstanbul’daki Ercan Steakhouse Yıldırım şubesinden 434 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmiş olmasına rağmen, saat 20.15 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yere de geç kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Bu süre boyunca restoranla veya kurye ile iletişime geçmeyi denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve siparişimle ilgili bilgi alamadım. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle sipariş ücretimin tamamen iade edilmesini ve bu kadar uzun süre bekletilmemin yarattığı zaman kaybını telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşteriler için de yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.