to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 19.51’de Trendyol GO üzerinden Anaga Fırın Cafe adlı işletmeden Anaga ekmek, çok tahıllı Osmanlı köy ekmeği ve Selanik gevreği siparişi verdim. Toplam 292,49 TL ödedim, sipariş numaram 11141214242’dir.
Görselleri de ekli olan ürünler eksik gramajla ve son derece özensiz şekilde gönderildi. Osmanlı köy ekmeğinin neredeyse dörtte üçü yok, ekmek bariz şekilde eksik ve Selanik gevreğinin de yarısından fazlası eksik durumda. Ürünlerin hali, çöpe gidecek elde kalmış parçaların poşetlenip gönderilmiş olmasını andırıyor. Ayrıca diğer ekmek tam gelmiş olsa da tam pişmemiş gibi duruyor. Bu ürünlerin hiçbirine dokunmadım, direkt olarak Trendyol Asistan üzerinden iade talebi oluşturdum ve ardından yeni sipariş vermek zorunda kaldım. Şu anda işletmenin çöpe atması gereken ürünlerini parayla almış durumdayım.
Trendyol Asistan üzerinden yaptığım iade talebi reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görsel değerlendirmede eksiklik tespit edilmediği ve tamamen sübjektif bir kararla talebin reddedildiği söylendi. Ürünlerin eksik ve kusurlu olduğu bu kadar açıkken Trendyol’un satıcıdan yana tavır alması, objektiflikten uzak davranması ve “yasal hakkınızı kullanın” dışında hiçbir çözüm sunmaması tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşımdır.
Eksik ve kusurlu gönderilen bu ürünler için ödediğim 292,49 TL’lik sipariş bedelimin tamamının iade edilmesini ve gönderilen bu kalitesiz, çöpe atılacak durumdaki ürünlerin benden alınmasını talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Yemek kategorisinden, İzmir Konak Gaziler Caddesi’indeki adresime saat 10.38 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde ana ürün olan Menemen eksikti, sadece bir adet gevrek elime tutuşturuldu. Teslimattan önce kurye beni arayıp “Sadece gevrek var, iptal ede...
20.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde ürünlerin büyük bir kısmı teslim edilmedi, gelen az sayıdaki ürün de yenmeyecek kadar bayattı. Toplam 938,99 TL tutarındaki 10982612396 numaralı siparişimde yaşadığım bu durumla ilgili olarak, eksik ve bozuk ürünler...
Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...
31 Aralık saat 04:10’da Trendyol GO Yemek üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Siparişim eksik geldi, özellikle Sarımsaklı peynirli ekmek gönderilmedi. Bunu kapıdayken kurye arkadaşa söyledim, o da restoranı aradı. Restoran, fırının kapandığını ve eksik ürün için uygulama üzerinden iade talebi o...
Trendyol GO üzerinden Acıkınca İlk Durak (Dumlupınar) restoranından 11080809779 numaralı siparişimle döner söyledim. Gelen dönerin ekmeği bayattı, içindeki tavuklar ise bariz şekilde kokuyordu. Ayrıca siparişi verirken özellikle soğan istemediğimi belirtmeme rağmen dönerin içine bolca soğan konulmuş...
Yorumlar