Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade

30 Haziran Salı günü saat 15.03 civarında İzmir Çiğli Balatçık bölgesinden Trendyol/Uber Yemek üzerinden Popeyes’ten üç kişilik doyuran kova siparişi verdim. Siparişin içinde özellikle talep ettiğim iki adet popchick ürün olması gerekiyordu ancak teslimatta bu iki ürün eksik geldi.

Yaşadığım eksik ürün problemi üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma yalnızca 55 TL iade edildi. Ödediğim ücretin tamamı iade edilmediği için mağdur oldum. Sipariş numaram 11370517062’dir.

Ben 55 TL’yi onlara bırakıp eksik olan iki adet hamburgerimi almak istiyorum. Bu nedenle ya eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünlere ait ücret farkının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.