to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden Light Clup adlı restorandan tavuk menü siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için uygulama üzerinden ücret iade talebi oluşturdum. Ancak ödediğim ücretin iadesi yapılmak yerine hesabıma puan tanımlandı.
Eksik gelen ürün benim sorunum değilken, hem ürünü alamadım hem de 28,50 TL tutarındaki ödediğim ücreti nakit olarak geri alamadım. Üstelik eksik ürün karşılığında verilen puan tutarı da ödediğim miktarla kıyaslanamayacak kadar komik seviyede kaldı. Sebebini sorduğumda “sistem otomatik belirliyor” cevabını aldım, aynı ücretten bu üründen 10 tane sipariş etmek istediğimi yazdığımda ise herhangi bir yanıt verilmedi.
Ödediğim ücretin puanla değil, nakit olarak iadesini talep ediyorum. Bu paranın firma tarafından bu şekilde tutulmasını Türkiye Cumhuriyeti tüketici kanununa ve anayasal haklarıma aykırı görüyorum ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
08.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Tadım Döner (Kartaltepe) restoranından 3’lü tavuk döner menü siparişi verdim ve toplamda 390 TL ödedim. Ancak teslimatta bana yalnızca 2 adet tavuk döner getirildi, yani 1 ürünüm eksik bırakıldı. Eksik ürün için 130 TL’lik tutarın i...
Trendyol GO üzerinden yemek sipariş verdim. Her zaman alışveriş yaptığım restoran bu sefer yemeğimi eksik gönderdi. Eksik ürün için Trendyol'a bildirim yaptım ve 2 gün sonra arayıp restoran ile görüştüklerini ve eksik ürün gelmediğini belirttiler. Bende tekrar kayıt açtırdım. İkinci kez müşteri hizm...
29 Eylül’de Trendyol GO üzerinden Cajun Corner’dan 2 adet menü siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 676 TL. Ancak bana sadece 1 adet menü teslim edildi. Yani parasını ödediğim ürünün yarısı eksik geldi. Bunun üzerine iade talebi açtım. Normalde böyle bir durumda müşteri mağdur edilmeden işlem yap...
Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Double menü istememe ve üzerine ekstra ürün ekleyerek ücret ödememe rağmen, normal menüde olması gereken tavuk miktarından bile az geldi. Ekstra tavuk eklememe rağmen, gelen porsiyonun istediğimle alakası yoktu ve iade talebimi resimli bir şekilde oluşturmama...
Trendyol GO üzerinde bulunan restoranımda bir müşteri, verdiği siparişte tavuk yok denecek kadar az olduğu ile alakalı yalan yanlış bir yorum yapmış. Trendyol satıcı paneli üzerinden itiraz ettim ve elimde kamera görüntüleri olduğunu, siparişin çıkış saati ve hazırlanırken ne kadar tavuk koyulduğunu...
Yorumlar