Eksik Hakediş Ödemeleri İşletmemi Zora Sokuyor

Restoranım Emir Börek (900385) olarak Trendyol Yemek ile çalışmaktayım. 13.10.2025 - 15.10.2025 tarihleri arasındaki hakedişime dair toplam 830,57 TL tutarındaki ödemem, sözleşmede belirtilen vade süresi geçmesine rağmen 2 haftadır tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle ...

Sayın Trendyol Yönetimi ve Müşteri Hizmetleri, Ben, 25 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol Yemek hizmetinizden bir sipariş oluşturdum. Ancak, sipariş verme işlemi sırasında bir hata alındı ve siparişim tamamlanamadı. Buna rağmen, banka hesabımdan 145 TL tahsil edildi. Bu durumu hemen hem uygulamanızın o...

Yedinci aydan bu yana Trendyol Yemek üzerinden restoranımın ödemeleri yapılmıyor. Toplamda yaklaşık 90.000 TL alacağım birikti. Normalde ödemeler pazartesi, çarşamba ve cuma günleri düzenli olarak yapılmalıydı. Ancak defalarca (10-15 kez) müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, herhangi bir ödeme ya...

Yıllardır Trendyol Yemek üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak son zamanlarda neredeyse her siparişimde eksik, yanlış veya farklı ürün gönderimi gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu durumları sürekli olarak Trendyol’a bildirip iade talebi açıyorum ve taleplerim genellikle onaylanıyor. Ancak bu...

19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...