to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Tatlıların İade Talebi Reddedildi
14.09.2026 akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Hacı Mustafa Tatlıcısı Oruçreis Şubesi’nden 12 adet halka tatlı siparişi verdim. Sipariş zamanında teslim edildi ancak tatlılar son derece bayattı ve yenmeyecek durumdaydı. Ürünlerin fotoğrafını çekip Trendyol üzerinden ileterek iade talebinde bulundum.
Tüm durumu açıkça belirtmiş olmama rağmen iade talebim reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayat olduğu için tatlıları çöpe atmak zorunda kaldım ve hem ödediğim para boşa gitti hem de mağdur oldum.
Bayat ve tüketilemeyecek durumda ürün gönderilmesi ve sonrasında da iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili restoran hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyorum.
