Alüminyum Kapta Gelen Sütlaç Çok Katı Ve Gecikmeli

18 Eylül saat 22.40’ta Trendyol üzerinden By Günzade Cafe & Restoran’dan 3 adet sütlaç siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saatte geldi. Gelen sütlaçlar alüminyum kapta ve o kadar katıydı ki neredeyse kaşık batmıyordu, yenilemeyecek kadar kıvamı bozulmuştu.

Hem ürünün kalitesinden hem de teslimat süresinden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Bu şekilde bir tatlıyı müşteriye göndermelerini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili siparişimin (Sipariş No: 11619369754) iadesinin yapılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için mutfak kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.