to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese iyi günler. Trendyol Hızlı Market üzerinden dün akşam sipariş verdim. Gece, ürünlerin birinin yanlış olduğunu fark edip iptal etmek istedim fakat ben iptal edemedim. Bu yüzden canlı desteğe bağlandım. Bana iade talebimin oluşturulduğu söylendi. Bundan dolayı yeni bir sipariş oluşturdum. Sonra gece tekrar canlı desteğe bağlandım, siparişle ilgili bana talep oluşturulmuş dediler, ben de tamam dedim. Sabah baktığımda Trendyol GO'nun bana yolladığı SMS'te siparişim yola çıktığını gördüm. İade etmek istediğim siparişin yolda olduğunu görünce tekrar canlı desteğe bağlandım. M**** Bey bana, siparişiniz için iptal talebi oluşturulmuş, sistem yola çıkartmış veya hazırlanıyor olarak gösterebiliyor dedi. Yola çıktıysa bile, kapıda iade etmek istediğinizi söyleyin dedi. Ben de, ikisini birden getirirse karıştırdıysa nasıl yapacağım dedim, o da kurye yardımcı olur dedi. Ben de tamam dedim. Sonra, üniversite okuduğum için apartta kaldığımdan dolayı, adam siparişleri getirmiş ve başka birine vermiş. Beni hiçbir şekilde kurye aramadı, direkt aşağıda gördüğü birine verdi. Ben tekrar canlı desteğe bağlandım. Bana bu sefer, bizim yapabileceğimiz bir şey yok, sipariş teslim alınmış dediler. Ben de dedim ki, hanımefendi evet teslim alındı ama beni aramadılar bile, iade talebi oluşturulmuştu, nasıl geldi dedim. Bana bu sefer de, iade talebi oluşturulmamış dediler. Yani kadından önce görüştüğüm herkes ya yalan söylemiş bana ya da kadın yalan söylüyor, o kadarını bilmiyorum. Sonrasında Şikayetvar'a yazacağımı söyledim. Bana, iade talebi oluşturmamışsınız dediler. Ben de dedim, ben oluşturamadığım için zaten size yazdım, sizin iş arkadaşlarınız hepsi de oluşturulduğunu söyledi dedim. Sonra ekran görüntüsü alacaktım. Bana, başka nasıl yardımcı olabilirim dedi. Ben de, konuşmayı kapatmayın, ekran görüntüsü alıp kapatacağım zaten dedim. Sonra, nasıl isterseniz dedi. Ben de ekran kaydı açtım, her şey görünsün diye. Bana bir anda, sizden yanıt alamadığım için görüşmeyi sonlandırıyorum dedi ve görüşmeyi kapattı. Oraya kadar zaten kaydettim.
Trendyol GO uygulamasını kullanarak Hızlı Market seçeneği ile listelenmiş olan Özkuruşlar marketten sipariş verdim. Başkasının siparişi bana geldi, canlı desteğe bağlandım, bir kurye yönlendireceklerini ve yanlış teslim edilen ürünleri alacaklarını fakat benim ürünlerim için kurye yoğunluğu sebebiyl...
Trendyol GO üstünden market siparişi verdim. Ürün teslimi için gelen kurye poşeti elime tutuşturduğunda sipariş verdiğim ürünlerle alakası olmayan şeyler görüp seslendiğimde kurye resmen kaçtı. Bunun için talep oluşturmanın zorluğunu anlatmıyorum bile. Zar zor canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım....
Trendyol hızlı marketten saat 18:30 da sipariş verdim kısa zaman içerisinde ürünleri teslim ettik diye mesaj atıldı ancak ürün teslimi sağlanmadı. Canlı destek hattına bağlandım 2 kurye getiriyor kısa zamanda elinizde olur denildi ancak saat 21:00 da hala ürün teslim edilmedi. Para iadesini talep et...
Trendyol GO marketten randevulu teslimat seçerek alışveriş yaptım. Gelmesi gereken saat dilimi 9-12 arası iken 11.30 da getirecek kurye tarafından arandım ve aracının bozulduğunu üçten önce getiremeyeceğini söyledi. O saate kadar bekleyemeyeceğimi ilettim o da yanında ki birine danıştı ve tamamdır s...
Trendyol Hızlı Market'ten 5 Kasım günü 22:30 gibi marketten 14 ürün siparişi verdim. 200.19₺ tuttu. Siparişim uzun bir süre gelmedi ama teslim edilmiş...
