Trendyol Market Watsons Siparişi Ve Tüketici Haklarının Yok Sayılışı!

Trendyol GO üzerinden dün Watsons'tan verdiğim sipariş yanlış geldi hemen bildirmeme rağmen iademin gecikebileceği söylenildi o gün beni mağdur ettiler. Satıcının hatasının sonucunu her zaman ki gibi müşteri olarak ben çektim. Bir sonraki gün yanlış gönderilen siparişi almaya geleceklerini söylediler ben de karttaki son paramla alışveriş yaptığım için iadeyi bekliyordum yeniden sipariş verebilmek için. Yanlış siparişi kurye aldıktan sonra tekrardan canlı desteğe bağlandım ve yaşadığım mağduriyeti izah ettim fakat iadenin zaman alacağı söylenildi bu sefer gerçekten çıldırmak üzereydim ve şikayet vara yazacağımı söyledim. Sonrasında hemen iademi yaptılar ve ben istediğim ürünleri tekrar sipariş verdim. Ve canlı destek yardımıyla dünkü sıkıntıyı yaşamamak adına dikkatli olmalarını rica ettim. Sonrasında sipariş bir saat gecikince uygulamayı kontrol ettim ve ne göreyim siparişim iptal edilmiş. Yani cidden sinirden ağlamak üzereydim. Ben artık anlamıyorum bir müşteri bu kadar değersiz olamaz oyuncak gibi oynuyorlar resmen sonra da mağduriyetinizi anlıyoruz diye otomatik cevap veriyorlar. Hiç bu kadar saçma bir şeyle karşılaşmamıştım. Tüketici haklarını yok sayan Trendyol GO ve satıcı Watsons'tan şikayetçiyim