Yanlış Restorandan Gelen Tavuk Pilavı İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

17 Mayıs saat 12.48 civarında Trendyol üzerinden Ankara Emek’teki Basmaaltı Tavuk Pilavcısı’ndan bir adet sporcu tavuk pilav ve bir adet normal tavuk pilav siparişi verdim. Ancak siparişim bambaşka bir yerden, Zatibey’den ve tamamen yanlış ürünler olarak teslim edildi.

Yanlış gelen bu iki ürünü zaten yemediğim halde teslimatı yapan firma ürünleri geri almaya da gelmedi. Öğrenci olduğum için ödediğim para benim için gerçekten önemliyken, param iki adet yemediğim ürün için boşa gitmiş oldu.

Trendyol asistanı üzerinden iade talebinde bulundum ve o anda fotoğraf da yüklememe rağmen talebim iki kez reddedildi. Hem yanlış yerden yanlış ürün gönderilmesi hem de açık şekilde mağdur olmama rağmen iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.