to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Hızlı Market üzerinden Dolunay Market'ten evimin ihtiyaçlarını söyledim. Sipariş no: 10939715676. Gelen Özgüllü 250gr tereyağı bildiğiniz küflüydü. İnsanlık halidir dedim, canlı desteğe yazdım. "Kurye yönlendiriyoruz, iade alacağız" dediler. Ürünü kuryeye teslim ettim.
Buraya kadar her şey normal. Sonrasında tam bir komedi başladı! Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iade talebim tam 5 kez reddedildi! Sebebi "iade koşullarına uygun olmaması"ymış. Ürün bana küflü gelmiş ürünü 30 dakika içinde geri yolluyorum ve uygun değilmiş gerçekten komedi. Tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi çözüm bulmak yerine son derece laubali bir tavırla "Bizim sürecimiz böyle, sadece talep açabiliyoruz, gidin yasal hakkınızı kullanın o zaman" diyerek akıl veriyor.
Hem bana bozuk/küflü ürün satıyorsunuz, hem ürünü evimden aldırıyorsunuz, hem de paramı vermiyorsunuz! Ürün de sizde para da sizde! Ben 179 TL'sinde değilim ama insanı çocuk yerine koymanızı kabul etmiyorum. Tüm yasal haklarımı kullanacağım ama herkes bu "Dolunay Market"in ve Trendyol'un müşteri memnuniyeti anlayışını görsün.
Trendyol GO uygulamasını kullanarak Hızlı Market seçeneği ile listelenmiş olan Özkuruşlar marketten sipariş verdim. Başkasının siparişi bana geldi, canlı desteğe bağlandım, bir kurye yönlendireceklerini ve yanlış teslim edilen ürünleri alacaklarını fakat benim ürünlerim için kurye yoğunluğu sebebiyl...
Trendyol Hızlı Market'ten 5 Kasım günü 22:30 gibi marketten 14 ürün siparişi verdim. 200.19₺ tuttu. Siparişim uzun bir süre gelmedi ama teslim edilmiş...
Trendyol Hızlı Market Dün öğleden sonra üç gibi Trendyol hızlı marketten bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde poşeti açınca fark ettim ki benim siparişimle alakası olmayan tamamen yanlış ürünlerin olduğu bir teslimat yapılmış ve teslim edilen ürünlerin tutarı benim verdiğim siparişin de...
Trendyol aracılı ile istegelsin Hemen Teslim Trendist şubesinden market alışverişi yaptım. Gelen ürün saklama koşullarına uygun saklanmamış ve küflenmiş. 03.08.2023 tarihinde 2166327155 sipariş numarası ile aldığım ürünün değişimi için aradığımda veya asistan sistemine yazdığımda sürekli iade talebi...
şikayet edeceğim. Trendyol Hızlı Market'ten 2 kez mağdur oldum ve defalarca hem aramama hem de canlı destekten bağlanmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Şikayetçiyim. Bu seferki mağduriyetim yine bozuk ürün; küflenmiş ve son kullanma tarihi olmayan tavuk yolladılar. Görsellerle bir...