to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Taşmar Esentepe şubesinden 2072,59 TL tutarında bir gıda siparişi verdim. Sipariş numaram: 10453545541. Siparişimin teslimatı sırasında, site yönetimi nedeniyle motorlu kuryenin girişine izin verilmedi. Ancak Trendyol tarafından bana bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın site kurallarına uygun şekilde yaya olarak ya da siparişin ikiye bölünerek yapılması gerekirken, sadece “kapıya gelin alın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama neden oldu hem de Trendyol’un “hızlı ve kolay teslimat” vaadine aykırı bir hizmetle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, B**** isimli bir temsilci yardımcı olamayacaklarını belirtti. Siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı ve ödediğim tutarın karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Beklentim, siparişimin en kısa sürede elime ulaşması ve Trendyol’un teslimat süreçlerinde site kurallarını dikkate alarak müşteriyi önceden bilgilendirmesi. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Hızlı Market'ten sipariş verdim. Taşmar Esentepe şubesinden bir saat bekledikten sonra kurye siparişimi teslim etmedi. Sebebi, site içine motor alınmamasıymış. Bu durum tarafımıza önceden bildirilmedi. Ayrıca, Taşmar Market'in siparişi ikiye bölüp göndermesi gerekiyordu.
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden, 105*****784 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 250 TL değerinde kupon kullandım ve toplamda 800 TL ödeme yaptım. Siparişimin 23 Eylül saat 14.00’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 20.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:11’de Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden Migros mağazasından #10609562018 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 19:00-21:00 olarak görünüyordu, ancak bu saat aralığı üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetler...
03.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden (#10563654365) Kartal Yalı Mahallesi adresine verdiğim 941,68 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, hava yağmurlu olduğu gerekçesiyle güvenliğe gelip beni aradı ve “Ben getiremiyorum, gelip güv...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:07’de Trendyol GO üzerinden Trendyol Hızlı Market Karcı Et şubesinden 1,5 kilo kuşbaşı et, 750 gram yağsız kıyma ve 750 gram orta yağlı kıyma siparişi verdim. Siparişimde 1,5 kilo kuşbaşı et yerine sadece 750 gram gönderildi, kıymalar ise doğru şekilde teslim edildi...
16 Ocak 2021 tarihinde akşam 19.30 saatlerinde 2440846427 numaralı siparişimi verdim. 3 parça ürün vardı ve kargo dahil 200.94 TL kredi kartımdan ödedim. Sonrasında 'Kurye yaklaşıyor' uyarısı geldi. Pencereye çıktım ancak gelen kuryeyi göremedim. O arada uygulamaya baktığımda sipariş ekranında 'tesl...
