Teslim Edilmeyen Ürünler Ve 1.013 TL İade Talebi

18 Haziran saat 20.14’te Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim #11335957966 numaralı siparişimde peynir, yumurta ve meyve gibi ürünler sipariş etmeme rağmen, siparişimin yaklaşık 1.013 TL’lik kısmı hiçbir bilgi verilmeden teslim edilmedi. Toplamda 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım ancak ödemesini yaptığım ürünlerin önemli bir bölümü elime ulaşmadı.

Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak süreçle ilgili öncesinde ya da sonrasında ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama aldım. Ürünleri tek tek seçerken ciddi zaman harcadım, siparişin eksik gelmesi nedeniyle misafirlerimin yanında mahcup oldum.

Ödemesini yaptığım, fakat teslim edilmeyen ürünlere ait 1.013 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür eksik ve bilgilendirmesiz teslimatların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.