Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti

13 Kasım 2025 tarihinde saat 23.03’te Trendyol üzerinden Tazeyo Hızlı Market aracılığıyla market siparişi verdim. Sipariş numaram: 10688554961. Siparişim yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra, saat 23.50’de hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşamadım fakat asıl beklentim, sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşatan Tazeyo Hızlı Market’in Trendyol ile olan anlaşmasının sonlandırılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.