Kullanılmış Göğüs Pompası Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi

Trendyol üzerinden Minycenter Carters satıcısından Mochi giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Siparişim 19 Haziran Cuma günü teslim edildi ancak o gün evde değildim, birkaç gün sonra kutuyu açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, pompanın içinde süt lekeleri bulunduğunu gördüm. Hem hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım hem de sıfır ürün diye kullanılmış ürün gönderilmiş oldu.

Trendyol üzerinden durumu bildirerek kusurlu ürün şikayeti oluşturdum ve satıcıya yönlendirildim. Ancak satıcıya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram #11326406477’dir.

Kullanılmış ve hijyen açısından risk taşıyan bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.