to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Böcekli Cevizli Sucuk İçin İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
17.09.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden Güneş Kuruyemiş satıcısından ceviz lokum Cevizli sucuk siparişi verdim (#10518462762). Ürünü teslim aldığımda paketin üzerinde ve içinde böcekler geziyordu, cevizin dışı siyahtı ve tüm cevizler kurtlu, çürük ve bozuktu. Ürünün bu şekilde olması hem sağlığımızı tehdit ediyor hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, iade talebi açıldı ve benden görsel istendi. Ürünleri çöpe atmamı ve saklamama gerek olmadığını, iademin yapılacağını belirttiler. Ancak bugün iade talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bilgi aldım. Sağlıksız, bozuk ve böcekli bir ürün için ödediğim 259,49 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
