to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Ürünler Silindi, Tam Tutar Kesildi Ve İade Talebi Reddi
14 Ocak 16:14347
14.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Sepetime eklediğim ürünlerin büyük kısmı sistemsel bir sorun nedeniyle silinmiş ve bana sadece 2 ürün gönderildi. Buna rağmen siparişimin toplam tutarı yaklaşık 260 TL olarak alındı.
Yaşanan bu sistem hatası nedeniyle sepetteki ürünlerimin büyük bölümü gönderilmedi, ancak ücret tahsilatı tam tutar üzerinden yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlatmama rağmen talebim kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gönderilen ürünlere ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10878069454’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
