Siparişimde Ürünler Silindi, Tam Tutar Kesildi Ve İade Talebi Reddi

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...

11.06.2024 tarihinde Trendyol GO dan market siparişi verdim. Market siparişim eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım eksik olduğunu söyleyip anlattım. Eksik ürünün getirilmesini rica ettim. Sepetiniz deki getirim ücreti dolmayacağı için kuryeyi geri gönderemiyoruz dedi. Siparişi iptal ettiler.

03 Ocak 2026 tarihinde saat 16:49’da Trendyol Go Market üzerinden verdiğim 10845571360 numaralı siparişte, meyve suyu siparişlerimden sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürünler ise hiç getirilmedi. Buna rağmen eksik gelen ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

Trendyol GO Market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimde bazı ürünlerin tarafıma eksik teslim edildiğini fark ettim. Eksik ürün bildirimi yapmama rağmen talebim reddedildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İletişim kurduğum asistan, birden fazla iade talebinde bulunulduğu için talebimin...

11 Ocak 2026 akşam saat 20:00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden bir alışveriş siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 1.571 TL çekildi, ancak sonrasında gelen faturada 1.617 TL göründüğünü fark ettim. Yani kartımdan bilgim ve iznim dışında daha yüksek bir tutar çekildi. Sip...