to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kaz Şube Sıkıntısı!
22 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinde aldığım, 8495491373 teslimat koduyla Trendyol Express firmasına 24 Haziran günü teslim edilmiş kargo sürecince teslimat şubesine ulaşmış fakat tekrar Bursa şubesine geri gönderilmiş sonrasında tekrar Kaz şubesine gelmiş anlamsızca kargom gezdirilmiş sonucunda tarafıma değil yakını adı altında bir başkasına teslim edilmiştir. Yine aynı firmadan 24 Haziran'da aldığım farklı bir ürün 8501316151 teslimat koduyla yine aynı Trendyol Express verilmiş. Yine git gel yaparak en son teslimat şubesi olan Kaz şubeye gelmiş ve 1 hafta önce aynı adrese ürün teslim eden firma adres dağıtımı dışında gerekçesiyle ürünün iadesini tarafıma danışmadan vermiştir. Her gün TV kanallarında yurt dışına bile ürün tedarik edebilen firma ülke içine ürünü sağ salim ulaştıramadı. İlk taksitini yarın ödeyeceğim ürünün elime dahi ulaşmasıyla bir kez daha mağdur ediliyorum. Bu bir çok kez aradığım halde maalesef hiçbir netice alamadık. Trendyol ekibini ciddiyete çağırıyorum. Benim için artık güvenilirliği olmayan bir firmasınız. Tüm yasal haklarımı da sonuna kadar kullanacağım.
Hiçbir yetkiliden nir telefonla hala geri dönüş yapılmadı fakat buradan şikayet yazısı yazdıktan sonra karga firması güncelleme yapmış iade kısmını dağıtım şubesi olarak değiştirmiş gün içinde de dağıtım yapılmıştır.
