to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Rize Merkez Alipaşa Mahallesi’nde oturmama rağmen, kargom “uzak yerdesiniz” denilerek evime getirilmedi ve beni aramadan iade edildi. Sonrasında konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “Sizi aramak zorunda değiliz” şeklinde olumsuz sert ve yüksek sesli bir tavırla karşılaştım.
Kargo ücretini ödememe rağmen, merkez bir mahallede oturmama karşın teslimat yapılmamasını ve bilgilendirilmeden kargomun iade edilmesini kabul etmiyorum. Eğer eve gelmeyecekse biz kargoya neden para ödüyoruz? Kargomun ve diğer kargolarımın en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express kargosu, evde bulunmadığım gerekçesiyle kargomu iade etti. Kargo ücretini ödediğim kargomu sadece anlaştıkları esnaflara bırakabileceklerini, herhangi bir merkezlerinin olmadığını söylüyorlar. Sonrasında bu esnaflar da kargomu teslim etmek için benden ücret talep ediyor. Bu, resmen ...
Trendyol Express kargomu getirmeden iadeye götürdü. 2 defa ürün siparişim geri iade gitti. Madem bulunduğum bölgeye kargo getirmeyecek siniz sistemden alışveriş yaptırıp bizi bekletip hiç arayıp sormadan geri iade yaparak bizim 1 hafta zamanımızı ve ürüne olan ihtiyacımız dan dolayı bizi neden mağdu...
Trendyol Express kargomu ana yol üzerinde bulunan işlek merkezi konumda bulunan evime bu alana kargo bırakmıyoruz diyerek arama zahmetinde bile bulunmadan iade etmiş. Yurtiçi, UPS, Aras, Hepsijet bu kargoların hepsi evimi bulurken acaba siz nasıl bulamıyorsunuz? Bir de beni arayıp isterseniz adresin...
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Kargom, evimin hemen yanındaki markete gelecekti fakat ben evde olduğum için adres değişikliğiyle doğrudan eve teslim edilmesini talep ettim. Ancak bu değişiklik sonrası kargom ertesi güne ertelendi. Müşteri hizmetlerini arayarak dağıtım...
Trendyol Express kargo firması, cumartesi günü kargomla ilgili olarak beni aradı. Dağıtımda olduğunu, ancak adresin yanlış olduğunu ve bana ulaşamadığını, 5 dakikaya bu adrese geleceğini söyledi. Tamam dedim ve beklemeye başladım. Bugün salı akşamı ve kargo hâlâ gelmedi. Şu anda öğreniyorum ki kargo...
Yorumlar