Trendyol Express Kargom Bir Haftadır Zambak Şubede Ve Dağıtıma Çıkmıyor

13 Mart sipariş edilen ve aynı gün kargoya verilen ürünüm 5 gündür İstanbul Avrupa zambak şubesinde bekliyor bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve şubeye ve ürünüme ulaşamıyorum. Ürünümü ne iptal edebiliyorum ne de ürünüm dağıtıma çıkıyor, resmen mağdur edildim. Durumun aciliyetini bildirmeme rağmen çözüme...

Ağustos ayının 16'sında sipariş verdim. Ürün teslim tarihim ayın 20'si idi ama bırakın teslim edilmeyi, 3 gündür İstanbul Esenyurt'ta bekliyor. Kargo şikayet talebi oluşturdum, ona da dönüş yok ve kargo İstanbul'dan Sakarya'ya gelecek, 5 gün oldu. Kargo elime ulaşmadı. Arıyorum, Sakarya'daki teslima...

Ürünüm bir türlü şubeden dağıtıma çıkmadı. Kaç gündür bekliyorum, ama yok. Arıyorum, gün içinde gelecek diye oyalandırılıyorum! Gelecek olan kargoya bugün ihtiyacım var, ben sipariş vereli 1 hafta oldu. Nasıl bir firma bu? Lütfen mağduriyetimi giderin. Yarın gelecek olmasa da olur!

Ürünüm bir haftadan fazla oldu. Kargoda kargo gelmiyor köyde falan da değilim İstanbul'un göbeğinde böyle bir problem yaşıyorum. İade kesinlikle istemiyorum dememe rağmen hiçbir şekilde umursamadılar mağdur edildim. Acil lazım olan bir kargomdu defalarca aramama yazmama rağmen asla olumlu bir sonuç ...

Ürünü İstanbul içi aynı yakadaki adresime teslimat yapmıyorlar. Ürün şubede boş bekletiliyor. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. En kötü kargo firması bile dağıtıma çıkarırdı, öylece bekliyor ürün. Asla çalışılacak bir kargo firması değilsiniz. Bir daha satın aldığım firmadan rica edeceğim si...