to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımın en büyük şokunu yaşadım. Kargom açılmış ve kutusu yırtılmış; aynı zamanda satıcının sardığı karton yırtılmış, içi açılmış ve hediyesi alınmış şekilde geldi. İnanamıyorum, bu nasıl bir hizmet anlamıyorum. Neden böyle saçma bir davranış sergilenir ki? Günlerdir bekliyordum.
Kargom teslim edilirken paket yırtık halde teslim edildi. İçinde sadece tek bir ürün olduğundan dolayı herhangi bir eksiklik yoktu; ancak yırtılıp bakılmasından rahatsızlık duydum. Bu durumdan şikayetçiyim. Daha dikkatli ve özenli bir davranış sergilenebilir.
İlk gün kargomu teslim alamadım. Evde değildim ikinci gün tekrar dağıtıma çıkacaktı ben de adres değiştirdim ancak ikinci gün dağıtıma çıkmadan iadeye gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yazdığım adrese teslim edilemeyeceğini söyledi. Resmen saçmalık madem oraya teslim edemiyorsunuz neden da...
Ürünle ilgili bir sıkıntım yok fakat kargo paketim yırtılmış olarak verildi. İçinden çıkartılıp geri konulmuş, ben başka açma işlemi yapmadım. Zaten yırtılan yerden çıkarınca tam çıktı. Büyük ihtimalle çoklu bir ürün olsa alınacaktı fakat tek t-shirt olunca geri konulmuş. Kimin yırttığının bulunması...
15 Ocak çarşamba günü siparişimi verdim. Aynı gün kargoya verildi. 18 Ocak cuma günü öğlen saatlerinde arandım siparişinizi akşama ya da pazar günü teslim edeceğiz dediler. Bende tamam teşekkürler diyerek kapattım. Cumartesi ve pazar günü kargom teslim edilmedi. Pazartesi günü geçti. Teslim edilmedi...
Trendyol Express siparişim bu şekilde yırtılmış, açılmış ve içinde ürün olmadan bana teslim edildi. Durumu Trendyol'a bildirdim; satıcı, ürünü eksiksiz gönderdiğini söyleyerek ne iade yapıyor ne de ürünü tedarik ediyor. Kargo görevlisi bunu böyle teslim etmeye bile utanmıyor. Bu şekilde yaşanan mağd...
Yorumlar