Trendyol Express Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Ayşe · 2025-08-28T07:26:04+03:00

Dolap uygulaması üzerinden 1300 TL civarında ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile Samsun/Havza adresime gönderdi. Ancak kargo SP08777523332 numarasıyla 10 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekliyor. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargom hâlâ işlemsiz şekilde bekliyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Ayşe

Dolap ve Trendyol Express uygulamaları tarafından mağdur edildik ben ürünümün teslim edilmesini isterken ürünüm iade edildi ve ben 1373 TL ödeme yaptığım halde bana sadece 1260 TL ürünün parası iade ediliyor masraflar benden kesildi yazıklar olsun ürün ortada yok masraf ödedim

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yıldırım

Trendyol Express

797

06 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp02324142831 numaralı siparişi verdim. Ürün, Trendyol Express kargo şirketi ile İzmir Konak adresime gönderilecekti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo İzmir’in tüm ilçelerini dolaştıktan sonra şu anda İzmir İncir Transfer Mer...

kargo-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.pdf

Kayıp Kargo Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Tuğçe

Trendyol Express

580

Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbiseyi 6 Eylül’de Ankara’dan Trendyol Express aracılığıyla adresten teslim olarak gönderdim. Sipariş numaram: SP02933827334. Ürünüm on gündür alıcıya teslim edilmediği gibi, kargo firması tarafından arandım ve elbisenin kaybolduğu bildirildi. Para iadesi yapılac...

1 Destek

Kargom Kayboldu Dolap Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor

Abdullah

Trendyol Express

174

01.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcısı olduğum kuksa bardak ürünümü, Trendyol Express aracılığıyla SP06267138332 takip numarası ile kargoya verdim. Ancak 10 günün sonunda kargomun akıbetinin belli olmadığı ve kaybolduğu tarafıma iletildi. Bunun üzerine hem Dolap uygulaması hem de T...

İade Edilen Ürünüm Ve Ücretim Tarafıma Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Zeynep

Trendyol Express

244

11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim (Sipariş No: SP0534*****37). 22 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak, o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 220 TL de hesabıma yatırılmadı. Ka...

Kargom Kayıp, Zararım Karşılanmadı

Fatma

Trendyol Express

341

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çanta, Trendyol Express İstanbul Esenyurt şubesinde kargo firması tarafından kayboldu. Sipariş numaram SP03493813331. Ürünü göndermeme rağmen 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme de almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk defa böyle...