Teslim Edilmeyen Sipariş Tatil Planımı Olumsuz Etkiledi

Mustafa

19 Temmuz 2025 19:10

353

15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mayo siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 16.07.2025’te Trendyol Express aracılığıyla kargoya verilmiş görünüyor. 19.07.2025 günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım; ancak bugün itibarıyla teslimat hâlâ gerçekleşmedi ve sipariş takip ekranında hâlâ ‘dağıtımda’ olarak görünüyor.

Siparişin teslim edilmemesi nedeniyle Trendyol Express’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Siparişim Konya Karapınar’a teslim edilecekti. Üstelik mayoya yarın başlayacak tatilim için acil ihtiyaç duymaktayım, bugün gelmemesi seyahat planımı olumsuz etkileyecek.

Siparişimin ivedilikle teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirme Sorunu

Mutlu

Trendyol Express

11 Ağustos 2025 14:13

1.527

Trendyol Express Kargo ile 9650760827 numaralı gönderim, 11.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi sabahı saat 09.40’ta alıcı şubeye ulaştı. Aynı gün tarafıma “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oys...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

Uğur

Trendyol Express

08 Temmuz 2025 13:26

841

Trendyol üzerinden 03.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünün teslimatının 05.07.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından yapılacağı belirtildi. Bugün 08.07.2025 ve kargo hareketlerini kontrol ettiğimde hâlâ 'gönderi alındı' durumunda görünüyor. Trendyol ve Trendyol Express'i ara...

Siparişim Yanlış Şubeye İndirildi Teslimat Gecikti Çözüm Sunulmuyor

Erdoğan

Trendyol Express

31 Ağustos 2025 17:33

616

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10452060961 numaralı siparişim, 25.08.2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 28.08.2025 belirtildi. Ancak, kargom halen tarafıma ulaşmadı. 28.08.2025’te Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Teslimatı Sürekli Ertelenen Siparişim Ve Trendyol Express'in Yetersiz Çözüm Süreci

Yeşim

Trendyol Express

23 Ağustos 2025 19:18

6.925

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express tarafından 23.08.2025 akşamı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu belli değil ve teslimat sürekli erteleniyor. Kendi hataları nedeniyle benden farklı bir adres vermemi istediler, yeni adresi iletmeme...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle Güven Kaybı

Metin

Trendyol Express

29 Ağustos 2025 11:57

1.040

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün satıcı ürünü Trendyol Express'e teslim etti. Bugün 29.08.2025 ve ürünüm hâlâ kargoya verilen şehir olan Ankara'da bekliyor. Gönderi durumunda ise ürünün Erzurum'da hareket halinde olduğu belirtiliyor, fakat gerçekte hâlâ Ankara'd...

1 Destek