to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalışan ekiple ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kargomu almak için Ankara Yenimahalle şubesine geldim. Görevli, araç yeni geldiği için kargomu bulamadığını söyledi. Bu ikinci gelişim, kargomu bulup teslim etmeleri için defalarca gelmek zorunda mıyım? Ayrıca personelin iletişim tarzı oldukça itici ve kaba. İnsanlarla nasıl konuşulacağını öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle çok rahatsız oldum.
Bir siparişim teslim edildi görünüyor fakat teslim olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini dün aradım. Kargoyu bilgilendirdiklerini geri dönüş olacağını söylediler. Bugün tekrar aradım geri dönüş olmadığına dair fakat benim henüz problemimi dinlemeden konuşmamı sürekli bölerek hazır metinler okum...
Kargom geliyor. Ben aranıyorum fakat çalıştığım için duymuyorum. Ertesi gün geliyor. Aramadan 'aradık' deyip, aramadan kargomu kendi kafalarına göre iade ediyorlar. Bu nasıl bir dağıtım şeklidir, gerçekten ben hiçbir şey anlamadım. Diğer firmalar ile de alışverişim oldu. Almadığım sürede şubede bekl...
Dün teslim edilmesi gereken kargom hâlâ transfer merkezinde beklemekte. Daha teslimat şubesine dahi gitmemiş. Kargoya verildiği şubede bekliyor yani. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yoğunluk sebebiyle akşama olduğunu söylediler. Bu kabul edilir bir durum değil. Salı günü şehir dışına çıkacağız,...
Ürün siparişi vermiştim ama ürün elime ulaşmadı. Dedikleri şey, sizin adrese teslimat sağlayamıyoruz oldu. Ben tekrar sipariş verdiğimde ise ilk siparişimin iki katı ücret ödemek zorunda kaldım. İkinci siparişim de aynı şekilde gelmedi ve mecburen arkadaşımın adresini vermek zorunda kaldım. Sonra yi...
Kargom vardı, sabah saat 8 civarında kargo mesajı geldi. 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye bildirdiler. Akşam saat 7-8 oldu, hâlâ kargom gelmedi. Ayrıca 2-3 saat önce de aramışlardı, 'Kargonuz geliyor, adresinizde misiniz?' diye sordular. Adres değişikliği yapmıştık, onun için aramışlardı. Ben de b...
Yorumlar