Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Sürekli Yanlış Şehre Gönderiliyor, Mağduriyetim Sürüyor!

profile
05 Ağustos 2025 11:48
392

28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan vantilatör siparişi verdim. Siparişim Kayseri’den yola çıktı, Diyarbakır’a ulaştı ve ardından bulunduğum ile geldi. Ancak kargo takibini yaptığımda, teslimat şubesine ulaştıktan sonra tekrar Diyarbakır’a doğru yola çıktığını gördüm.

Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemde iki farklı adres göründüğünü söylediler. Sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek adresimi tekrar düzenledim. Ertesi gün kargo tekrar bulunduğum ile geldi ama yine Diyarbakır’a doğru yola çıktı. Bir kez daha müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer çözüm ekibinin beni arayacağı söylendi. Çözüm ekibiyle görüştüğümde, sorunun tamamen Trendyol’dan kaynaklandığı ve sistemsel bir hata olduğu belirtildi. Adres bilgilerimi tekrar paylaştım ve sorunun düzeltilmesini rica ettim.

Fakat ertesi gün yine aynı durum yaşandı: Kargom bulunduğum yere gelip tekrar Diyarbakır’a gönderildi. Çözüm ekibinin ilgisi de yetersiz kaldı. Trendyol Express yüzünden Trendyol uygulamasına karşı güvenim sarsıldı. 28.07.2025’ten 05.08.2025’e kadar kargom teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-surekli-yanlis-sehre-gonderiliyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2024 10:15
3.815
Trendyol Express Trendyol'da Kargo Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol Express Trendyol'da Kargo Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 16:39
744

profile
04 Eylül 2025 23:23
161
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Sürekli Yanlış Şehre Gidiyor, Teslimat Gecikiyor

profile
20 Eylül 2025 13:39
606
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri