to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve satıcı ürünümü aynı gün kargoya verdi. Kargo firması Trendyol Express. Ürünüm ertesi gün Adana dan Antalya aktarma merkezine geldi. 3 gün orada hareketsiz kalan ürünüm için işlem başlatıldı. 2 gün sonrasında da ürün iade edildi. Toplamda 5 gün ürünüm aynı yerde durdu ve sonrasında hasar mı var ne var belli olmadan ürünüm iade edildi. Toplamda 1 hafta ürünün elime geçmesini beklerken sebep bile belirtmeden iade oluşturuldu. Ürünü tekrar sipariş etmek istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yapacak başka işlemlerinin olmadığını söyledi. Hem bilgisiz bırakıp 1 hafta mağdur edildim hem de daha fazla para ödeyerek aynı ürünü almak zorunda kalıyorum. Yaşattıkları mağduriyetin cezasını da ben çekiyorum ve bunun arkasında durup mağduriyeti azaltacak bir aksiyon bile alamıyorlar.
Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Satıcı da Trendyol. Trendyol express ile kargolandı ve transfer merkezinde hareketsizlik oluştu ve 3 iş gününü geçti. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda hareketsizlik oluştuktan sonra 3 iş günü dolduğunda ücret iadesi veya kargo şirketiyle iletişime geçip y...
Ürün siparişi verdim, 4 farklı satıcı ama tek kargo firması olacak şekilde yani tek kargoyla 4 farklı satıcıdan ürünüm gelecekti. 1 hafta bekledim ve ürün bana teslim edilmeden tekrardan satıcıya iade yoluna girmiş. Süreç içerisinde aranmadım, bilgilendirilmedim. Bana neden teslim edilemediğine dair...
Trendyol Express kargomu getirmeden iadeye götürdü. 2 defa ürün siparişim geri iade gitti. Madem bulunduğum bölgeye kargo getirmeyecek siniz sistemden alışveriş yaptırıp bizi bekletip hiç arayıp sormadan geri iade yaparak bizim 1 hafta zamanımızı ve ürüne olan ihtiyacımız dan dolayı bizi neden mağdu...
Trendyol sitesinden bir sipariş verdim. Satıcı 17 Mayıs'ta kargoya verdi. Trendyol Express ile gönderim sağlanmış ama uygulamada kargo ile ilgili hiçbir hareketlilik yok. Kargom nerede bilemiyorum ve satıcı firma ile aynı şehirde olmamıza rağmen kargom ortada yok. Trendyol Express müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden 15 Ağustosta verdiğim sipariş, 15 inde de kargoya verilmiş. Kargo belirli bir noktada takıldı kaldı. Trendyol Express paketi ne yaptıysa artık bir türlü teslim edilemedi. Pazartesi müşteri hizmetlerine sordum, yarın tekrar yazın dedi. Dün yazdım yine bir aksiyon alınmadı. Bugün si...
Yorumlar