Beyaz Unisex Triko Ayakkabı Teslimatı Gecikti, Kurye İletişimi Yetersiz

Trendyol üzerinden e Sport Store satıcısından sipariş verdiğim beyaz unisex hafif triko sneaker ürünüm Trendyol Express kargo ile 21 Ağustos Cuma günü teslim edilecek görünüyordu. Ürünü yaklaşık 1 haftadır bekliyorum ve bugün itibarıyla teslimat 3 gündür gecikmiş durumda.

Bugün teslim edilmesi gerekirken kurye tarafından sadece bir kere aranmışım, ikinci aramada ise saat 13.06’da aramış. Ben de aynı dakika içinde hemen geri dönüş yaptım. Telefonda bana, telefonu açmadığım için ürünü ancak yarın teslim edebileceğini söyledi. Zaten teslimat günlerdir gecikmişken, hemen geri dönüş yapmama rağmen bir gün daha bekletilecek olmam hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda sinir ve strese sebep oldu.

Teslimat numaram 10778017678. Geciken bu teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.