Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve İade Problemi

profile
25 Kasım 2024 09:03
3.083

Trendmiya sitesinden Öğretmenler Günü için, İstanbul'da aynı gün teslimat sözüne güvenerek 20 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdim. Bırakın aynı gün teslimatı, 24 Kasım 2024 tarihinde ürün hala elime ulaşmadı. Aynı gün teslim edeceğim dedikleri siparişi 4 günde teslim etmediler. Aradığımda, 'Biz hazırlayıp veriyoruz, kurye getirmediyse bir şey yapamayız' deyip sorumluluktan kaçmaya çalıştılar. Başka bir yerden sipariş vererek kızım öğretmenine hediye götürebildi. Ürün teslim edilmediği için iade talep ettiğimde, kargo ücretini iade etmediler. Teslim edilmeyerek mağdur edildiğim bir siparişte, kargo ücretini ben neden ödeyeyim? Hizmet alınmamış bir şey için ödeme yapılır mı?

25 Kasım 2024 10:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Kuryeye verilen siparişiniz teslim edilememiştir. İletişim kurulduktan sonra işlemler başlatılmış şikayetinizden önce ücret iadeniz ve kargo ücreti iadeniz gerçekleştirilmiştir. Yaşanan yanlış anlaşılma ve aksaklık adına üzgünüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Kutu Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
27 Kasım 2024 16:19
3.532
Kişisel Kutu Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
20 Kasım 2024 18:54
4.027
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Trendmiya Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamadı

profile
29 Haziran 2025 14:39
2.088
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selim
27 Kasım 2023 18:06
1.750

profile
Gülşah
23 Kasım 2023 22:23
991
Benzer Şikayet Yaz