to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firma İletişimsiz
Trendexpro isimli firmadan kapıda ödemeli olarak Aura Aura markalı 3 ın 1 Vacuum cleaner as-228 araç süpürgesi sipariş verdim. Ürün bugün saat 12.00 civarında Aras Kargo ile Nilüfer/Bursa adresime teslim edildi.
Kargoyu kargo görevlisi gittikten sonra açtığımda, kutunun içinden sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir marka araç süpürgesi çıktığını gördüm. Yani reklamlarda ve ilanda belirtilen ürün gönderilmemiş durumda. Ürünü iade etmek için firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefonları açılmıyor.
Reklamlarında iade garantili olarak satılmasına rağmen ne telefonlara cevap veriliyor ne de sorumluluk alınıyor. WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
