Kargo Boş Kutu Gönderdi Ve 699 TL İade Talep Ediyorum

Facebook’ta gördüğüm reklama istinaden Trendexpro üzerinden Dr. Herbaw kuyruk yağı özlü ağrı kesici krem siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile 14 Şubat tarihinde teslim edildi ve kapıda 699 TL Nakit ödeme yaptım.

Kargoyu açtığımda gönderilen iki kutunun da içinin tamamen boş olduğunu, krem olmadığını gördüm. Koli üzerinde sadece irsaliye vardı, bunun dışında satıcıya ait herhangi bir iletişim bilgisi veya farklı bir belge yer almıyordu. Dün öğlen adres teyidi için beni aradıkları telefondan geri aradım ancak telefonu açmadılar ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Boş kutu gönderilerek mağdur edildiğim bu sipariş için, ödediğim 699 TL’nin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.