to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook’ta gördüğüm reklama istinaden Trendexpro üzerinden Dr. Herbaw kuyruk yağı özlü ağrı kesici krem siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile 14 Şubat tarihinde teslim edildi ve kapıda 699 TL Nakit ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda gönderilen iki kutunun da içinin tamamen boş olduğunu, krem olmadığını gördüm. Koli üzerinde sadece irsaliye vardı, bunun dışında satıcıya ait herhangi bir iletişim bilgisi veya farklı bir belge yer almıyordu. Dün öğlen adres teyidi için beni aradıkları telefondan geri aradım ancak telefonu açmadılar ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Boş kutu gönderilerek mağdur edildiğim bu sipariş için, ödediğim 699 TL’nin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
02/09/2025 tarihinde Dr. Herbaw markasının reklamı üzerinden kuyruk yağı kremi siparişi verdim. Ancak siparişim hem eksik gönderildi (1 adet ürün eksik) hem de istediğim ağrı kremi yerine cilt kremi yollandı. Siparişimi verirken iletişim ve adres bilgilerimi eksiksiz paylaştım, fakat ürün teslim edi...
27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Dr. Herbaw Yağı Kremi siparişi verdim. Ürün, 30 Eylül 2025’te Aras Kargo 5689*******74 takip numarası ile tarafıma ulaştı. Ancak kargo poşetinin içine hiçbir koruma olmadan konulmuştu. Kremin kapağı açılmış, ürün dökülmüş ve kutusu da kırılmış şekilde geld...
Facebook'taki reklama güvenerek 495 TL'ye krem aldım. Diz ve boyun ağrılarına iyi geldiği belirtilmişti. Satış sırasında memnun kalmazsam 15 gün içinde iade hakkım olduğu ve paramın iade edileceği yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek aldım, keşke almasaydım. Paketi açınca ne iade edebileceğim bir telefon...
16 Ağustos 2025 tarihinde telefon üzerinden sipariş verdiğim Dermadelete kuyruk yağlı krem yerine, Ser Grup Kayseri tarafından Dr. Herbaw markasının 50 ml kavanozda, içi neredeyse boş ve kalitesiz görünen bir krem gönderildi. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım, herhangi bir sipariş veya...
Instagram/Facebook üzerinden Emay Bitkisel Ürünler adlı işletmeden Dr. Herbaw marka krem siparişi verdim. Firma adresi olarak Reşit Paşa Cad. No:***Avcılar/İstanbul bilgisi paylaşılmıştı. Bugün ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve kapıda ödeme yaparak paketi teslim aldım. Kargoyu açtığımda kre...
Yorumlar