to read complaints and reviews, or file yours.Trendcom Muhatap Yok Şikayet
Trendcom'dan kadın kaymaz ortopedik deri ayakkabı satın aldım, numarası küçük geldiğinden kalite açısından beklentimi karşılamadığından ürünü iade etmek istedim. Sitesinde yazdığı gibi t**********@gmail.com adresine iki defa mail çekerek iade etmek istediğimi bildirdim. Sitesinde mail çekildikten sonra dönüş yapılacağı yazmasına rağmen şu ana kadar dönüş yapılmamıştır. Muhatap yok. Güvenilir bir değil. Şikayet ediyorum.
Gelişme
Trendcom'dan kadın kaymaz ortopedik deri ayakkabı satın aldım, numarası küçük geldiğinden ve kalite açısından beklentimi karşılamadığından ürünü iade etmek istiyorum ancak firma iade adresini bildirmiyor. Defalarca mail atmama rağmen cevap vermiyor Muhatap yok. Güvenilir bir değil. Şikayet ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. İade süreciyle ilgili yaşadığınız sıkıntıyı çözmek adına hemen yardımcı olmak istiyoruz. Gönderdiğiniz iade paketini ve takip numaranızı tekrar kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı ve kargo takip bilgilerinizi iletebilir misiniz? Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşadığınız bu durumu en kısa sürede çözmeyi hedefliyoruz. Geri dönüşünüzü sabırsızlıkla bekliyoruz.
Göndereceğim adresi mail ile bildirecektiniz ama bildirmediniz. Adres yazarsanız derhal göndereceğim
25 eylülde yazmama rağmen bugüne kadar ürünü göndereceğim adresi bildirmediniz. Bu siteden ürün alırken kırk kere düşünmek gerekiyor. Muhatap bulmanız imkansız. Ürünü iade edeceğiniz bir adres kesinlikle vermiyorlar.
Ben de tam alacaktım ki önce araştırayım dedim. Yorum yapan arkadaşımıza Teşekkür edelim. Bu siteyi kuranlara ve işletenlere da çok teşekkürler