to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Rengi Ve Değişim Sorunu
Instagram'da vaccashoes adıyla ayakkabı satışı yapıyorlar ve Instagram biyografilerinde "değişim mevcut, iade yok" bilgisi verilmiş. Siteleri olan "trend34moda.com"dan ayakkabı alışveriş yaptım ve ürünüm 18 Mart 2025 günü teslim edildi. Online olarak aldığım için ürün görsellerine güvenerek alışveriş yapmak durumundayım. Bu yüzden görsele bakarak ürünü satın aldım. Görselde tabanı beyaz olmasına rağmen bana gelen ürünün taban rengi yeşildi. Konuyu önce WhatsApp üzerinden ilgili kişiye ilettim, dönüş olmadı. Sonrasında Instagram'dan mesaj attım, outlet ürünlerinde değişim olmadığını belirttiler. Başta güvenerek yaptığım alışverişte mağdur durumdayım. Değişim güvencesiyle satın aldığım ürünün değiştirilmemesi, üstelik değişim sebebimin yanlış görsel kullanma kaynaklı olmasından sorumlu olan ben olmamalıyım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Ya paramı geri istiyorum ya da görseldeki ürünü istiyorum. Görsellerde önce sitedeki, sonra kendi elimdeki rengiyle, sayfanın Instagram biyografisini iletiyorum.
