to read complaints and reviews, or file yours.Trend Turlar Rezervasyon Deneyimi
Bu hafta düğünüm var aylar öncesinden rezervasyon yaptırmamıza rağmen düğünüme bir hafta kala yeterince talep oluşmadığı için beni farklı farklı turlara ve daha az günü olan paketleri önereceklerini söylediler, sinirden rezervasyonu iptal ettirdim. Hakkımı helal etmiyorum. Bu şekilde hizmet anlayışı olamaz 👎
Merhabalar Rezervasyon işleminizden sonra tarafınıza iletilen rezervasyon bilgi formunda, web sitemizde satış sözleşmemiz bulunmaktadır. Satış sözleşmesinde turların yeterli sayıya ulaşmadığı takdirde iptalinin veya tarafınıza alternatif turlar sunulacağını belirtmiş durumdayız. İstediğiniz tur dışında tek alternatif olarak sizlere daha kısa gün sayılı turumuzu sunabildik ve sizleri ödeme konusunda mağdur etmemek adına rezervasyon yapmış olduğunuz tarihe göre alternatif turumuzun fiyatını ilettik. Tur iptali ve değişiklik için en az 3 gün öncesinden belirlenir ve biz acente olarak tarafımıza 1 haftadan uzun bir süre önce bilgi verdik. Hizmet anlayışımız sizleri mağdur etmemek üzere olup tarafınıza alternatif sunulmuştur.
Ayrıca ödemiş olduğunuz tutarın tamamını iptal isteğiniz üzerine size geri ödedik. Biz de her firma gibi tur kaldırdığımız da kazanç elde ediyoruz iptal olması sizden çok bizi üzdüğünden emin olabilirsiniz…
