Yanlış Beden Gönderildi, Sorunum Hala Çözülmedi!

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden erkek kısa kol gömlek siparişi verdim. XL beden istememe rağmen, ürünün beden etiketi kesilmiş ve farklı bir beden gönderilmiş olarak teslim edildi. İade oluşturup değişim talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünün stokta olmadığı belirtildi ve sorunum çözülmedi.

Satıcıya sor bölümünden iletişime geçtiğimde ürünün tükendiği, çözüm sunulamadığı ve Trendyol Asistan ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol Asistan ile de görüştüm fakat yine bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim devam ediyor.

Benim beklentim, sipariş ettiğim XL beden gömleğin tarafıma gönderilmesidir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.