to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yerleşimde Sürekli Faz Kaybı Ve TREDAŞ'ın Yetersiz Çözümü
Edirne merkezde yeni yerleşim bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık iki gündür sürekli faz kaybı yaşıyorum. Elektrik belli bir saat olmaksızın gidiyor ve her seferinde 3–4 saat boyunca faz kaybı devam ediyor. Bu süreçte özellikle bilgisayar, buzdolabı ve klimayı ya kullanamıyorum ya da zarar görmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum.
Bulunduğum bölge yeni yerleşim alanı olduğu için kullanıcı sayısı hızla arttı ve mevcut hattın bu yoğunluğu kaldırmadığını düşünüyorum. Buna rağmen TREDAŞ’ın bu duruma kalıcı bir çözüm üretmemesi ve altyapıyı güçlendirmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Konu hakkında TREDAŞ’a arıza kaydı oluşturduğumda her seferinde yalnızca “ekiplere ilettik, arıza giderilecek” şeklinde geri dönüş alıyorum ancak sorun tekrar tekrar yaşanıyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.
Yeni yerleşim bölgemizdeki elektrik hattının artan kullanıcı sayısına uygun şekilde güçlendirilmesini, faz kaybı sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Egemen Bey, Başvurunuz kapsamında yapılan incelemelerde, bölgede mevsim normallerinin üzerinde seyreden hava sıcaklıkları nedeniyle iş yeri ve konutlarda klima ve benzeri yüksek güç tüketen elektrikli cihazların yoğun olarak kullanıldığı, buna bağlı oluşan yük artışı sonucunda sigorta atmasına bağlı arıza meydana geldiği tespit edilmiştir. Söz konusu arızanın giderilmesi amacıyla ekiplerimiz tarafından 01.07.2026 tarihinde gerekli bakım ve onarım çalışmaları gerçekleştirilmiş, yük artışı nedeniyle sigortanın atmasına sebebiyet veren durum giderilerek sistemin normal çalışma koşullarına dönmesi sağlanmıştır. Konu tarafımızca takip edilmiş olup, ilgili bölgede enerji arzının sürekliliğinin sağlanmasına yönelik gerekli teknik kontroller gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
