Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tredaş Yazılım Sorunu Nedeniyle Abonelik İşlemlerim Aksadı

profile
Muhammet
07 Temmuz 2025 16:26
226
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Biraz bekletildim fakat en nihayetinde sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

Tredaş firması, bakanlıkla olan yazılım entegrasyonu sorunu nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Geçen ay sonundan beri, kendi bildirdikleri sorun nedeniyle, bir haftayı aşkın süredir sorunlu kiracımı çıkarmama rağmen kendi aboneliğimi alamıyorum. Tüm buzluk malzemelerim bozuldu. İlk görüşmelerimizde 186'yı aramam gerektiği söylendi, ardından tekrar Tredaş'a yönlendirildim; adeta arada kaldım. Böyle bir çalışma şekli olamaz. Sizin probleminizin sonucunu neden biz çekmek zorundayız? Fesih bildirimi yapılmış, son okuma yapılmamış; bu sizin probleminiz. Şu an tekrar bayiye gitmem isteniyor. Bu kadar süre neden bekletildik? Yasal başvurularımı bugün itibariyle yapıyorum.

07 Temmuz 2025 16:47 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. TREDAŞ ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bildirebilirsiniz. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

09 Temmuz 2025 15:40

Merhaba Muhammet Bey, Bahse konu şikâyetinize istinaden, 2000543894 numaralı tesisatın 08.07.2025 tarihinde endeks girişleri yapılmış olup, konu ile ilgili görevli tedarik şirketi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

Muhammet
Muhammet
09 Temmuz 2025 15:47

Cevap veriş sekliniz dahi kvkkya aykırı benim tesisat numaram orada nedenyazıyor?

Muhammet
Muhammet
17 Temmuz 2025 17:10

Biraz bekletildim fakat en nihayetinde sorunumu çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 22:03
215
bogazici-elektrik-bedas-surekli-elektrik-kesintisi-ve-yetersiz-destekle-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
20 Ağustos 2024 13:45
2.843
TREPAŞ In Yaşattığı Can Sıkıcı Durumlar
TREPAŞ In Yaşattığı Can Sıkıcı Durumlar
TREPAŞ In Yaşattığı Can Sıkıcı Durumlar

profile
Sedat
15 Temmuz 2024 17:44
368
Benzer Şikayet Yaz