to read complaints and reviews, or file yours.TREDAŞ Kofçaz Köylerinde Gece Boyu Süren Elektrik Kesintileri Ve Ulaşamama Sorunu
Kırklareli Kofçaz Malkoçlar Köyü'nde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz.
Özellikle gece saat 00.00’dan sabah mesai başlangıcına kadar elektrikler kesiliyor ve bu saatler arasında hiçbir şekilde müdahale edilmiyor. Kesinti anında iletişim hatları da devre dışı kalıyor, telefonla arama dahil hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen çözüm sunulmuyor. TREDAŞ Kofçaz ekiplerine konuyu sorduğumuzda, gece 12’den sabah 9’a kadar çalışmadıklarını belirttiler. Bu süreçte sadece Malkoçlar değil, tüm Kofçaz köyleri saatlerce mağdur kalıyor.
Gece yaşanan kesintilere müdahale edilebilmesi için acilen yedek ekip oluşturulmasını ve bu mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Hala bana dönüş sağlanmadı kimse beni aramadı sonuç ne olacak
Sayın İlgili, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılabilmesi adına tarafınıza dönüş yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Şu an tekrar arayabilirsiniz telefonların çekmediği yerde aradığınız için sesimizi alamadık birbirmizin
Merhaba Kubilay Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Kubilay Bey, Bahse konu şikayetinize istinaden yapılan incelemede, Kofçaz İlçemizde enerji dağıtım hizmeti iki vardiya düzeni ile (08:00-16:00 ve 16:00-00:00) yürütülmekte olup, 00:00-08:00 saatleri arasında enerji sürekliliği Kırklareli Merkez’den sağlanan besleme hatları ve uzaktan kontrol sistemleri aracılığıyla takip edilmekte, olası arızalara gerekli müdahaleler gerçekleştirilmektedir. Ayrıca, Kofçaz İlçemizde son yıllarda kapsamlı şebeke yenileme ve iyileştirme çalışmaları yapılmış olup, bu sayede arıza sayısı ile kesinti sürelerinde önceki yıllara kıyasla önemli ölçüde azalma sağlanmıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
