to read complaints and reviews, or file yours.Babaeski Taşağıl'da Sürekli Voltaj Düşüklüğü İş Kaybına Neden Oluyor
TREDAŞ Babaeski bölgesinde, özellikle Taşağıl tarafında yaklaşık 1 yıldır sürekli yaşanan voltaj düşüklüğü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli düşük voltaj sebebiyle ışıklar devamlı kısılıp normale dönemiyor, aydınlatma düzgün çalışmıyor ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek iş kaybına yol açıyor.
2025 yılından bu yana bu sorun aralıksız devam ediyor. Konuyla ilgili olarak TREDAŞ’a onlarca kez şikayette bulundum ancak sorunu kalıcı şekilde çözecek bir adım atılmadı, aynı problem yaşanmaya devam ediyor.
Babaeski Taşağıl bölgesinde sürekli hale gelen bu voltaj düşüklüğünün kalıcı olarak giderilmesini, şebeke altyapısının gerekli şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Göksel Bey, Bahse konu bölgede yaşanan gerilim düşümü şikâyetinin giderilmesi amacıyla, mevcut alçak gerilim (AG) panosundan ilave alçak gerilim çıkışı tesis edilmesi planlanmış olup, uygulama çalışmaları programlı enerji kesintisi yapılarak gerçekleştirilecektir. Bununla birlikte gerilim dalgalanması ile ilgili şikayetinizin devam etmesi halinde Elektrik Dağıtım Sisteminin Teknik Kalitesine İlişkin Usul ve Esaslar’ın 11. maddesi uyarınca, teknik kaliteye ilişkin dağıtım şirketine talepte bulunabilirsiniz. İlgili talebiniz doğrultusunda A veya S sınıfı ölçüm cihazları ile yapılan ölçüm sonuçları yasal süresi içerisinde iletilmektedir.Aynı düzenlemenin 12. maddesinde ise, kullanıcı talebiyle yapılan teknik kalite ölçümlerinde, ölçüm sonuçlarının TS EN 50160:2011 standardına uygun çıkması durumunda, ölçüm bedelinin kullanıcı tarafından karşılanacağı belirtilmektedir. Bu kapsamda, Şirketimize konuyla ilgili başvuruda bulunmanız halinde teknik kalite ölçümleri yapılarak sonucu tarafınıza bildirilecektir. Talebiniz doğrultusunda yapılan ölçüm sonucunda, teknik kalite parametreleri ölçüm sonuçlarının TS EN 50160:2011 standardında belirtilen sınır değerlere uygun olmadığının tespit edilmesi durumunda, ölçüm bitiş tarihinden itibaren dağıtım şirketi; a) AG tesis seviyesinde gerçekleştirilecek işlemleri 3 (üç) ay içerisinde, gerçekleştirmekle ve teknik kaliteyi sağlamakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi halinde, tarafınıza tazminat ödenmesi söz konusu olacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
